Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

2. Tipologie di Dati Raccolti

Raccogliamo diverse tipologie di dati personali per fornire i nostri servizi di noleggio dispenser acqua:

2.1 Dati forniti volontariamente

• Dati identificativi: nome, cognome, ragione sociale, codice fiscale, partita IVA
• Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale
• Dati aziendali: settore di attività, numero dipendenti, esigenze specifiche
• Dati contrattuali: informazioni relative ai contratti di noleggio, fatturazione, pagamenti

2.2 Dati raccolti automaticamente

• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate
• Cookie e tecnologie simili: come descritto nella nostra Cookie Policy
• Dati di utilizzo: interazioni con il sito web, preferenze, comportamento di navigazione

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

I tuoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

3.1 Esecuzione del contratto (Art. 6.1.b GDPR)

• Gestione dei contratti di noleggio dispenser acqua
• Erogazione dei servizi di manutenzione e assistenza tecnica
• Fatturazione e gestione dei pagamenti
• Comunicazioni relative al servizio fornito

3.2 Adempimento obblighi legali (Art. 6.1.c GDPR)

• Adempimenti fiscali e contabili
• Conservazione documentale obbligatoria
• Comunicazioni alle autorità competenti quando richiesto

3.3 Legittimo interesse (Art. 6.1.f GDPR)

• Attività di marketing diretto per prodotti e servizi simili
• Miglioramento della qualità dei servizi offerti
• Sicurezza informatica e prevenzione frodi
• Analisi statistiche e di mercato

3.4 Consenso (Art. 6.1.a GDPR)

• Invio di newsletter e comunicazioni promozionali
• Profilazione per offerte personalizzate
• Utilizzo di cookie non essenziali

4. Modalità di Trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati e manuali, nel rispetto delle misure di sicurezza appropriate per garantire:

• La riservatezza e l'integrità dei dati
• La protezione contro trattamenti non autorizzati o illeciti
• La protezione contro la perdita, distruzione o danno accidentale
• L'accessibilità e la qualità dei dati

5. Comunicazione e Diffusione dei Dati

I tuoi dati personali possono essere comunicati a:

5.1 Categorie di destinatari

• Fornitori di servizi: società di trasporto, manutenzione, pulizia
• Consulenti professionali: commercialisti, avvocati, consulenti del lavoro
• Istituti bancari e finanziari per la gestione dei pagamenti
• Autorità competenti quando richiesto dalla legge
• Società informatiche per la gestione del sistema CRM e del sito web

5.2 Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori di servizi tecnologici potrebbero essere ubicati in paesi extra-UE. In questi casi, garantiamo che il trasferimento avvenga nel rispetto delle normative GDPR, attraverso decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o clausole contrattuali standard.

6. Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati contrattuali: per tutta la durata del contratto e per 10 anni dalla cessazione per adempimenti fiscali
• Dati di marketing: fino alla revoca del consenso o per 24 mesi dall'ultima interazione
• Dati di navigazione: generalmente per 26 mesi, salvo diversa configurazione dei cookie
• Dati per sicurezza: per il tempo necessario a garantire la sicurezza dei sistemi

7. Diritti dell'Interessato

In conformità al GDPR, hai diritto di:

• Accesso (Art. 15): ottenere informazioni sui tuoi dati personali
• Rettifica (Art. 16): correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione (Art. 17): ottenere la cancellazione dei tuoi dati in specifiche circostanze
• Limitazione (Art. 18): limitare il trattamento in determinate situazioni
• Portabilità (Art. 20): ricevere i tuoi dati in formato strutturato
• Opposizione (Art. 21): opporti al trattamento per motivi legittimi
• Revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento

8. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali:

• Crittografia dei dati sensibili durante la trasmissione e l'archiviazione
• Controlli di accesso rigorosi e autenticazione a due fattori
• Monitoraggio continuo dei sistemi per rilevare accessi non autorizzati
• Backup regolari e piani di disaster recovery
• Formazione periodica del personale sulla protezione dei dati
• Valutazioni di impatto sulla protezione dei dati (DPIA) quando necessario

9. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili. Per informazioni dettagliate, consulta la nostra Cookie Policy.

10. Minori

I nostri servizi sono destinati esclusivamente a persone di età superiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore, procederemo immediatamente alla loro cancellazione.

11. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con l'indicazione della data di ultimo aggiornamento. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per essere sempre informato su come proteggiamo i tuoi dati.

12. Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa sulla protezione dei dati, hai il diritto di presentare reclamo presso l'Autorità di controllo competente:

13. Contatti

Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardo questa informativa sulla privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, non esitare a contattarci:

Questa informativa sulla privacy è stata redatta in conformità agli articoli 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e al Decreto Legislativo 196/2003 come modificato dal Decreto Legislativo 101/2018.